خطوات إنشاء حملة إعلانات على جوجل للمبتدئين.

تعد إعلانات جوجل واحدة من أهم الطرق للوصول إلى شريحة أكبر من الجماهير، وذلك من خلال استهداف كلمات مفتاحية مرتبطة بخدمة أو منتج معين. ولو كنت تدير مشروعًا جديدًا، فلا بد من أنك ستحتاج إلى إنشاء حملة إعلانية على جوجل لضمان ظهور إعلاناتك. ولكن، كيف يمكنك إنشاء حملة إعلانية على جوجل بشكل صحيح، وما هي الأمور التي عليك مراعاتها في حملاتك، وما الفائدة الحقيقية من الأمر؟ 

في هذا الدليل، سنخوض في معظم تفاصيل الحملات الإعلانية على جوجل، والأمور التي يجب مراعاتها عند إطلاق الحملات، لضمان وصولك للجمهور والنتائج المرجوة. 

خطوات إنشاء حساب على جوجل آدز

الخطوة الأولى هي إنشاء حساب جوجل آدز الذي ستطلق وتدير حملاتك الإعلانية من خلاله. وهو المنصة المسؤولة عن جميع الحملات التي تراها على جوجل أو منصاته مثل يوتيوب. ولإنشاء حساب على جوجل آدز، اتبع الخطوات التالية: 

1. امتلك حساب جوجل

قبل كل شيء، تأكد من أنك تمتلك حساب جوجل (Gmail) نشطًا، إذ إن جميع منتجات جوجل مرتبطة بحساب واحد. وإن لم يكن لديك حساب، توجه إلى accounts.google.com وأنشئ حسابًا جديدًا في دقائق معدودة.

2. الانتقال إلى موقع جوجل آدز

بعد تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك، توجه إلى الموقع الرسمي ads.google.com، ثم انقر على زر “ابدأ الآن” أو “Start Now”.

3. اختيار هدفك من الحملة

سيطلب منك جوجل في البداية تحديد هدفك الرئيسي من الإعلان، سواء أكان زيادة المبيعات، أو توليد العملاء المحتملين (Leads)، أو زيادة حركة الزوار إلى موقعك الإلكتروني، أو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية (Awareness). اختر الهدف الذي يناسب طبيعة مشروعك.

نصيحة: إن كنت مبتدئًا وتريد التحكم الكامل بإعداداتك دون توجيه آلي من جوجل، انقر على خيار “التبديل إلى وضع الخبراء” أو “Switch to Expert Mode” الذي يظهر أسفل الصفحة، إذ يمنحك صلاحيات أوسع في تخصيص حملاتك.

4. إدخال بيانات نشاطك التجاري

في هذه المرحلة، ستحتاج إلى إدخال معلومات أساسية عن نشاطك التجاري، مثل اسم الشركة أو المشروع، والرابط الإلكتروني لموقعك إن وُجد. تُستخدم هذه البيانات لمساعدة جوجل على تخصيص تجربتك وتقديم اقتراحات ملائمة لحملاتك.

5. إعداد معلومات الفوترة

لتفعيل حسابك بشكل كامل، ستحتاج إلى إدخال معلومات الدفع الخاصة بك، والتي تشمل: اختيار البلد والعملة، وإدخال بيانات بطاقة الائتمان أو وسيلة الدفع المناسبة. تجدر الإشارة إلى أن جوجل لن يخصم أي مبالغ حتى تبدأ حملاتك الإعلانية فعليًا.

6. تأكيد إنشاء الحساب

بعد إتمام الخطوات السابقة، سيصلك بريد إلكتروني من جوجل يؤكد إنشاء حسابك بنجاح. يمكنك بعدها الدخول إلى لوحة التحكم الرئيسية في جوجل آدز، والتي ستكون نقطة انطلاقك لإنشاء حملاتك وإدارتها ومتابعة نتائجها.

كيفية إنشاء حملتك الإعلانية الأولى على جوجل

بعد إنشاء حساب على جوجل آدز، أنت الآن جاهزٌ لإطلاق حملتك الإعلانية على حوجل. والتي تتم من خلال اتباع الخطوات التالية:

• 1. تحديد الهدف من الحملة

في البداية، حدد هدفك من الحملة، لأنه الفاصل الذي يحدد نوع الحملة التي ستقوم بإنشائها. إذ يمكن أن يكون هدفك واحد من الأتي: 

• زيادة الزيارات إلى الموقع: جذب الجمهور المستهدف لزيارة صفحة معينة في موقعك الإلكتروني.
•  زيادة المبيعات أو التحويلات: الحصول على اكبر عدد من عمليات شراء منتجك، أو الحصول على عدد من العملاء المحتملين.
• الوعي في العلامة التجارية: الوصول إلى أكبر عدد من الناس للتعرّف على علامتك التجارية. يفيد هذا النوع من الحملات في بناء الثقة بينك وبين الجمهور. 
• المكالمات الهاتفية: تشجيع العملاء للقيام باتصال هاتفي للاستفسار عن الخدمة أو حجز موعد معين.

• 2. اختيار نوع الحملة

اختيار نوع الحملة يعتمد بالضرورة على هدفك الأساسي منها، وتتراوح أنواع الحملات على جوجل لتشمل الآتي: 

• حملات البحث (Search Ads): وهي الأكثر شيوعًا، إذ تظهر إعلاناتك في نتائج بحث جوجل حين يكتب المستخدم كلمة مفتاحية مرتبطة بمنتجك أو خدمتك. وهي مثالية لاستهداف جمهور لديه نية شراء واضحة.
• حملات الشبكة الإعلانية (Display Ads): تعرض إعلاناتك على شكل بانرات أو صور عبر ملايين المواقع الإلكترونية الشريكة لجوجل. وهي مناسبة لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية والوصول إلى شريحة جمهور أوسع.
• حملات يوتيوب (Video Ads): تُعرض إعلاناتك على شكل مقاطع فيديو قبل المحتوى أو أثناءه على منصة يوتيوب. وهي فعّالة في بناء الثقة وتقديم المنتجات التي تحتاج إلى شرح أو عرض بصري.
• حملات التسوق (Shopping Ads): مخصصة للمتاجر الإلكترونية، إذ تعرض صورة المنتج وسعره ورابطه مباشرةً في نتائج البحث، مما يسهّل على المستخدم اتخاذ قرار الشراء بسرعة.
• حملات التطبيقات (App Campaigns): إن كان هدفك تشجيع المستخدمين على تنزيل تطبيقك أو التفاعل معه، فهذا النوع من الحملات هو الأنسب لك، إذ يعرض إعلاناتك عبر بحث جوجل ويوتيوب وجوجل بلاي وغيرها.
• حملات الأداء الأقصى (Performance Max): وهي حملات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوزيع إعلاناتك تلقائيًا عبر جميع منصات جوجل في آنٍ واحد، وهي مناسبة لمن يريد نتائج شاملة دون الحاجة إلى إدارة كل قناة على حدة.

• 3. تحديد الجمهور المستهدف

يعد تحديد الجمهور المستهدف من أهم الخطوات في إنشاء حملة إعلانية على جوجل. ويمكنك تحديد هذا الجمهور بناءً على عدة معايير، منها الموقع الجغرافي والذي تحدد من خلاله الجمهور في بلد، أو مدينة، أو منطقة معينة على حسب المنتج الذي تقدمه. بالإضافة إلى اللغة، إذ عليك اختيار اللغة التي يتحدث فيها جمهورك. وآخرًا، عليك الانتباه إلى الاهتمامات وسلوك العملاء، وهو يعني استهداف الجمهور حسب ممارساتهم واهتماماتهم المرتبطة بمنتجك. 

• 4. تحديد الميزانية وطريقة العروض

تحديد الميزانية هو أحد أهم القرارات التي ستتخذها عند إنشاء حملتك، وفيه جانبان رئيسيان:

• الميزانية اليومية: وهي الحد الأقصى الذي تسمح لجوجل بإنفاقه يوميًا على حملتك. ابدأ بميزانية معقولة تتناسب مع حجم نشاطك، ثم زِدها تدريجيًا بعد أن تتحقق من أداء الحملة.
• استراتيجية العروض (Bidding Strategy): تحدد كيف يُنفق جوجل ميزانيتك، ومن أبرز الخيارات المتاحة:
  • التكلفة لكل نقرة (CPC): تدفع فقط حين ينقر أحدهم على إعلانك.
  • التكلفة لكل ألف ظهور (CPM): تدفع مقابل كل ألف مرة يُعرض فيها إعلانك، وهي مناسبة لحملات الوعي.
  • تعظيم التحويلات: يعتمد جوجل على الذكاء الاصطناعي لصرف ميزانيتك بالشكل الذي يحقق أكبر عدد من التحويلات.

• 5. كتابة نص الإعلان

قد يكون النص الإعلاني العنصر الأهم في كل الحملة الإعلانية، فمن خلاله، تظهر الرسالة التي تريد إيصالها، والهدف من الحملة، والجمهور المستهدف، الأمر الذي يحدد إن كنت ستحقق نتائجك. ويتكون النص الإعلاني في إعلانات جوجل من عدة عناصر: 

• العنوان (Headline): يُكتب في ثلاثة أجزاء لا تتجاوز 60 حرفًا لكل منها، ويجب أن يحتوي على الكلمة المفتاحية الرئيسية ويلفت الانتباه فورًا.
• الوصف (Description): مساحة لا تتجاوز 90 حرفًا لكل سطر، تشرح فيها قيمة عرضك وتحثّ المستخدم على اتخاذ إجراء معين مثل “اطلب الآن” أو “احصل على عرضك”.
• الرابط الظاهر (Display URL): الرابط الذي سيراه المستخدم في الإعلان، ويُنصح بأن يكون واضحًا ومرتبطًا بمحتوى الصفحة التي سيُحال إليها.

نصيحة: احرص في النص على جذب اهتمام الجمهور من خلال عرض ميزة أو فوائد خاصة بمنتجك تميّزك عن غيرك من المنافسين. 

استهداف الكلمات المفتاحية الصحيحة

عند إنشاء الحملة الإعلانية على جوجل، ستقوم باستهداف كلمات مفتاحية معينة مرتبطة بمنتجك أو خدمتك. يمكنك استخدام أدوات مثل Google Keyword Planner لاستخراج الكلمات المفتاحية ذات البحث العالي (Search Volum) والتي بالغالب يبحث عنها العملاء. 

نصيحة: احرص أن تطابق الكلمات المفتاحية التي تستهدفها نية الشراء لدى العملاء. 

أنواع الكلمات المفتاحية المستهدفة في إعلانات جوجل

هناك عدة أنواع أساسية من الكلمات المفتاحية المستهدفة، أولها الكلمات المطابقة (Exact Match Keywords)، والثاني هو الكلمات المفتاحية السلبية (Negative Keywords)، والأخير كلمات المنافسين (Competitor Keywords).

الكلمات المفتاحية المطابقة

من أهم المفاهيم التي يجب أن تفهمها عند اختيار كلماتك المفتاحية هي أنواع المطابقة (Match Types)، إذ تحدد مدى دقة تطابق بحث المستخدم مع كلماتك المفتاحية قبل أن يظهر إعلانك. وتنقسم إلى ثلاثة أنواع رئيسية:

• المطابقة التامة (Exact Match): يظهر إعلانك فقط حين يكتب المستخدم الكلمة المفتاحية بالضبط أو ما يقاربها جدًا بالمعنى. على سبيل المثال، إن استهدفت [حذاء رياضي رجالي]، فلن يظهر إعلانك إلا لمن يبحث عن هذه العبارة تحديدًا أو ما يعادلها. وهي الأدق استهدافًا والأقل في حجم الظهور.
• المطابقة التقريبية (Phrase Match): يظهر إعلانك حين يتضمن بحث المستخدم عبارتك المفتاحية بالترتيب ذاته مع إمكانية وجود كلمات إضافية قبلها أو بعدها. مثال: “حذاء رياضي رجالي للجري” أو “أفضل حذاء رياضي رجالي”. وهي توازن جيد بين الدقة والوصول.
• المطابقة الواسعة (Broad Match): يظهر إعلانك لأي بحث يرى جوجل أنه مرتبط بكلمتك المفتاحية، حتى لو اختلفت الصياغة كليًا. وهي الأوسع انتشارًا لكنها الأقل دقةً في الاستهداف، مما قد يُفضي إلى إنفاق ميزانيتك على جمهور غير مناسب.

الكلمات المفتاحية السلبية

لا يقتصر استهداف الكلمات المفتاحية على تحديد ما تريد الظهور فيه، بل يشمل أيضًا تحديد ما لا تريد الظهور فيه. وهنا يأتي دور الكلمات المفتاحية السلبية، وهي الكلمات التي تُخبر جوجل بعدم عرض إعلانك حين يتضمنها بحث المستخدم.

على سبيل المثال، إن كنت تبيع أحذية رياضية بسعر مرتفع، يمكنك إضافة كلمة “مجاني” أو “رخيص” ككلمات سلبية، لتتجنب ظهور إعلانك أمام من يبحث عن منتجات بميزانية منخفضة. هذا يساعدك على ترشيد إنفاق ميزانيتك وتوجيهها نحو الجمهور الأكثر احتمالًا للشراء.

كلمات المنافسين المفتاحية 

الهدف من هذه الكلمات هو ظهور إعلانك عندما يقوم العملاء بالبحث عن اسم علامة تجارية منافسة، وأنت الذي تقوم بتحديد هذه الكلمات. على سبيل المثال، لو كنعلامة تجارية مختصة بالقهوة، واستهدفت الكلمات الخاصة بالمنافسين، يمكن أن تظهر في نتائج البحث في حال بحث أحد عن أي علامة تجارية أخرى مختصة بالقهوة. 

مراجعة وتعديل حملتك لتحسين الأداء

مراجعة الحملات الإعلانية ليست خطوة إضافية، على العكس، فهي خطوة أساسية في حملة تطلقها على جوجل. يمكنك من خلال مراقبة أداء الحملة معرفة إن كنت تحقق نتائجك المرجوة، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، زيادة المبيعات، أو زيادة العملاء المحتملين. 

أثناء مراقبة الحملة، انتبه على عدد من المؤشرات: 

• معدل النقر (CTR): نسبة النقرات إلى الظهور
• تكلفة النقرة (CPC): متوسط تكلفة كل نقرة
• معدل التحويل: عدد المستخدمين الذين أكملوا الإجراء المطلوب
• العائد على الاستثمار (ROI): مدى فعالية الحملة في تحقيق الأرباح

الأسئلة الشائعة

• 1. ما هي طريقة عمل حملة إعلانية على جوجل؟

تعتمد إعلانات جوجل على نظام المزايدة (Auction System)، إذ يتنافس المعلنون على الظهور في نتائج البحث من خلال تحديد عروض أسعار للكلمات المفتاحية التي يستهدفونها. وعندما يبحث أحد المستخدمين عن كلمة مفتاحية معينة، يقوم جوجل بتقييم جميع الإعلانات المتنافسة بناءً على عاملين رئيسيين: عرض السعر (Bid)، ونقاط الجودة (Quality Score) التي تقيس مدى ملاءمة إعلانك وصفحة الهبوط للكلمة المفتاحية المستهدفة. وبناءً على هذين العاملين، يُحدد جوجل ترتيب ظهور إعلانك وتكلفة النقرة عليه. والأهم من ذلك أنك لا تدفع إلا حين ينقر المستخدم على إعلانك فعليًا.

• 2. كيف أبدأ في الإعلانات؟

أولًا، أنشئ حساب جوجل آدز على موقع ads.google.com. ثانيًا، حدد هدفك الإعلاني سواء أكان زيادة المبيعات أو الوعي بعلامتك التجارية أو غير ذلك. ثالثًا، اختر نوع الحملة المناسب لهدفك، وحدد جمهورك المستهدف وميزانيتك اليومية. ثم اكتب نص إعلانك واستهدف الكلمات المفتاحية الملائمة لنشاطك. وبمجرد إطلاق الحملة، لا تنسَ مراقبة أدائها بشكل دوري لتحسين نتائجها باستمرار.

• 3. هل يمكن تشغيل إعلانات جوجل مجانًا؟

لا، إعلانات جوجل ليست مجانية، إذ تعتمد على نظام الدفع مقابل النقر (Pay-Per-Click). غير أن جوجل يمنح أحيانًا رصيدًا إعلانيًا مجانيًا للمعلنين الجدد عند إنشاء حساباتهم لأول مرة، يمكنك الاستفادة منه لتجربة المنصة قبل البدء بالإنفاق الفعلي. وتجدر الإشارة إلى أن جوجل لا يفرض حدًا أدنى للميزانية، مما يعني أنك تستطيع البدء بميزانية صغيرة جدًا تتناسب مع إمكانياتك، وتزيدها تدريجيًا كلما تحققت من أداء حملاتك ونتائجها.